Chính Sách Bảo Mật Của TVI2 – Dữ Liệu Bạn Luôn Được Bảo Vệ

1 Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do TVI2 cung cấp tại tên miền tvi2.com và tất cả các tên miền phụ liên quan. Chính sách điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng — dù qua trình duyệt máy tính, thiết bị di động hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng TVI2 bao gồm người chơi đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng nhập, và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc tính năng trên nền tảng. Nếu bạn sử dụng dịch vụ TVI2 thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng tổ chức đó đồng ý với chính sách bảo mật này.

2 Dữ Liệu Cá Nhân TVI2 Thu Thập

TVI2 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết. Dưới đây là các nhóm dữ liệu cụ thể:

TVI2 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học — trừ trường hợp pháp luật yêu cầu và bạn đã được thông báo rõ ràng.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

TVI2 sử dụng dữ liệu thu thập được vì những mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách mâu thuẫn với các mục đích đã thông báo dưới đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, ghi nhận kết quả cá cược và đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch trên toàn nền tảng TVI2.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo mọi tài khoản TVI2 đều thuộc về người thật, từ đủ 18 tuổi, nhằm tuân thủ quy định về cờ bạc có trách nhiệm và phòng chống gian lận.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hoạt động tài khoản để phát hiện các giao dịch bất thường, hành vi thao túng hoặc dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Hỗ trợ người chơi: Sử dụng lịch sử tài khoản và giao dịch để giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và trả lời thắc mắc của bạn một cách chính xác và nhanh chóng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh hoặc tổng hợp để hiểu hành vi người dùng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình VIP và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và phối hợp điều tra khi có quyết định hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

4 Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

TVI2 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây. Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu đều được gắn với cơ sở pháp lý tương ứng:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để TVI2 thực hiện nghĩa vụ dịch vụ theo thỏa thuận với bạn — bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Với các hoạt động không bắt buộc như tiếp thị qua email hay phân tích hành vi chi tiết, TVI2 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số việc xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ tài chính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: TVI2 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ — miễn là điều này không lấn át quyền lợi cơ bản của bạn.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

TVI2 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp cụ thể và giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với TVI2.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển trò chơi casino, bắn cá và xóc đĩa được cấp phép có thể nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận dữ liệu nhận dạng để thực hiện xác minh theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Cơ quan pháp luật: TVI2 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền hợp pháp tại Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ phân tích ẩn danh giúp TVI2 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu truyền cho đối tác này được ẩn danh hóa trước.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

TVI2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và hiểu cách người chơi sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên tvi2.com — trang nào được xem nhiều nhất, nút nào được nhấn — giúp chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Hầu hết trình duyệt đều cho phép bạn kiểm soát cookie thông qua phần cài đặt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của TVI2 không hoạt động đúng cách.

7 Lưu Trữ Và Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

TVI2 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở mức độ phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Cụ thể:

• Máy chủ TVI2 được đặt trong trung tâm dữ liệu cấp doanh nghiệp với kiểm soát vật lý và điện tử nghiêm ngặt, hoạt động 24/7 với đội ngũ giám sát an ninh.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — TVI2 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy ở bất kỳ đâu trong hệ thống.
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên cần thiết mới được phép truy cập từng loại dữ liệu cụ thể.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động theo lịch đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
• Kiểm tra bảo mật và thử nghiệm xâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

TVI2 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thông thường, dữ liệu tài khoản được lưu trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính.

8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng TVI2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua support@tvi2.com với tiêu đề email bắt đầu bằng "[Quyền riêng tư]":