TVI2 tin rằng giải trí lành mạnh là khi bạn chủ động kiểm soát — không phải trò chơi kiểm soát bạn. Trang này cung cấp thông tin, công cụ và hỗ trợ để bạn luôn giữ được niềm vui đúng nghĩa khi tham gia cá cược.
Chơi game có trách nhiệm là triết lý nền tảng của TVI2. Chúng tôi hiểu rằng đại đa số người chơi tham gia vì niềm vui, sự hồi hộp và để thư giãn sau giờ làm việc. Nhưng chúng tôi cũng nhận thức rằng với một số người, ranh giới giữa giải trí và thói quen có hại có thể dần mờ đi nếu không được chú ý sớm.
TVI2 không chỉ cung cấp trò chơi — chúng tôi cung cấp môi trường chơi game có trách nhiệm, nơi bạn được trang bị đầy đủ thông tin và công cụ để luôn làm chủ trải nghiệm của mình. Chơi game có trách nhiệm tại TVI2 có nghĩa là bạn đặt ra giới hạn trước, chơi trong khả năng tài chính, và biết khi nào nên dừng lại.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ TVI2. Chúng tôi luôn ở đây để lắng nghe và giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp.
Mỗi người chơi tại TVI2 đều được bảo vệ bởi hệ thống chính sách và công cụ hỗ trợ toàn diện, hoàn toàn miễn phí
TVI2 áp dụng quy trình xác minh danh tính bắt buộc để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể đăng ký và tham gia cá cược. Mọi tài khoản đều phải hoàn thành KYC trước khi nạp tiền lần đầu.
Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong tài khoản TVI2. Hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch vượt ngưỡng bạn đã thiết lập, kể cả khi bạn quên.
TVI2 tự động hiển thị thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục, nhắc bạn nghỉ ngơi và kiểm tra lại tổng thời gian đã sử dụng trong ngày. Tính năng này không thể tắt và hoạt động trên mọi thiết bị.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, TVI2 cho phép tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng chỉ bằng một thao tác. Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn cũng khả dụng cho những ai muốn dừng hẳn.
Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược được hiển thị minh bạch trong tài khoản. Bạn có thể xem báo cáo theo ngày, tuần hoặc tháng để nắm rõ mình đã chi bao nhiêu cho giải trí.
Đội ngũ hỗ trợ TVI2 được đào tạo để nhận diện và phản hồi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn, hãy liên hệ support@tvi2.com — hoàn toàn bảo mật và miễn phí.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi bạn hạ xuống, và cần 7 ngày chờ nếu muốn tăng lên — đủ thời gian để suy nghĩ lại.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động ngừng cho phép đặt cược thêm cho đến kỳ tiếp theo, giúp bạn tránh quyết định bốc đồng.
Kích hoạt kỳ nghỉ ngắn từ 1 đến 42 ngày. Trong thời gian này, tài khoản bị tạm khóa hoàn toàn — bạn không thể đăng nhập, không nhận được khuyến mãi và không bị TVI2 liên hệ tiếp thị.
Nhận ra sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Nếu bạn hoặc người thân có bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ ngay hôm nay.
Thường xuyên nạp tiền nhiều hơn kế hoạch ban đầu, vay mượn để cá cược hoặc cảm thấy cần phải cược lớn hơn để có cùng cảm giác hứng khởi.
Không thể dừng lại sau khi thua, liên tục tăng mức cược với hy vọng lấy lại số tiền đã mất thay vì chấp nhận kết quả và dừng lại.
Bỏ bê gia đình, bạn bè hoặc công việc vì cờ bạc, che giấu hoạt động cá cược với người thân hoặc cảm thấy lo lắng, bực bội khi không chơi được.
Thường xuyên suy nghĩ về cá cược kể cả khi không chơi, mất ngủ vì lo về tài chính liên quan đến cờ bạc hoặc dùng cờ bạc như cách thoát khỏi stress.
Trả lời trung thực 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự kiểm soát hoặc liên hệ hỗ trợ của TVI2.
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên: Đây là dấu hiệu bạn nên nói chuyện với ai đó. Liên hệ TVI2 qua support@tvi2.com — hoàn toàn bảo mật, không phán xét.
Chơi game có trách nhiệm không phải là việc khó nếu bạn hình thành được thói quen đúng từ đầu. TVI2 chia sẻ một số nguyên tắc đơn giản mà người chơi thông minh luôn áp dụng:
Giải đáp các thắc mắc phổ biến nhất về chính sách và công cụ bảo vệ người chơi tại TVI2
Những nguyên tắc này không phải quy định — đây là lời nhắc nhở từ một người bạn đồng hành muốn bạn luôn có trải nghiệm tốt nhất
Tham gia cá cược vì bạn thực sự muốn giải trí, không phải vì áp lực hay kỳ vọng kiếm tiền. Niềm vui là mục tiêu duy nhất xứng đáng.
Ngân sách cá cược phải là tiền còn lại sau khi đã lo đầy đủ các chi phí sinh hoạt thiết yếu. Không bao giờ dùng tiền thuê nhà, học phí hay tiền ăn để cá cược.
Thắng và thua đều là một phần tự nhiên của trò chơi. Chấp nhận thua không phải yếu đuối — đó là sự trưởng thành của người chơi có trách nhiệm.
Dừng đúng lúc — dù đang thắng hay thua — là kỹ năng quan trọng nhất. Đặt ra giới hạn thời gian và tài chính trước, rồi tôn trọng quyết định đó của chính mình.
Cam kết của TVI2: Chúng tôi sẽ không bao giờ khuyến khích người chơi tăng mức cược, không gửi khuyến mãi cho tài khoản đang trong thời gian tự kiểm soát và không liên hệ người dùng đã yêu cầu loại trừ. Đây là cam kết không thay đổi của TVI2 đối với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Không có câu hỏi nào là nhỏ nhặt khi liên quan đến sức khỏe và tài chính của bạn. Hãy liên hệ ngay hôm nay.
Gửi yêu cầu bất kỳ lúc nào, đội ngũ TVI2 phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc cho mọi vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm.
support@tvi2.comTrò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ bằng tiếng Việt bất cứ lúc nào trong ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Hoàn toàn bảo mật.
Truy cập qua tài khoản TVI2Xem hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng công cụ tự kiểm soát, chính sách chơi có trách nhiệm và các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
Xem FAQ